Protection des données

Mentions légales

DES INFORMATIONS SUR LA COLLECTE, LE TRAITEMENT ET L'UTILISATION DES DONNÉES (POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ)

Champ d'application

La présente déclaration sur la protection des données a pour but d'informer les utilisateurs de ce site web, conformément à la loi sur la protection des données et au DS-GVO, sur la nature, l'étendue et le but de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par l'exploitant du site web DK Household Brands AG.

L'exploitant du site web prend très au sérieux la protection de vos données et traite vos données personnelles de manière confidentielle, en s'appuyant sur le règlement d'application de la loi sur la protection des données (DS-GVO).

N'oubliez pas que la transmission de données sur Internet peut toujours présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

  1. Qui sommes-nous ? (Personne responsable)

DK Household Brands AG
Eggbühlstrasse 28
8050 Zürich - Switzerland

T: +41 43 266 15 00 | F: +41 43 266 15 01 | Visitez-nous sur dkhouseholdbrands.com

  1. Les coordonnées de notre délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou, plus généralement, le traitement de vos données dans le cadre de ce site web ou du traitement des commandes, veuillez contacter notre responsable de la protection des données :

 

DK Household Brands AG
Patrick Roethlisberger
Eggbühlstrasse 28
8050 Zürich - Switzerland

T: +41 43 266 15 00 | E: contact.ch@dkhouseholdbrands.com

 

  1. Les données personnelles que nous traitons à partir de vous.

Généralités

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance ou l'adresse électronique).

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel, cela signifie que nous les collectons, les stockons, les utilisons, les transférons à d'autres ou les supprimons, par exemple.

À quelles fins utilisons-nous vos données et sur quelle base juridique ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes et sur la base de l'article 6 (1) b DS- OAV lit. Dans le cas où le traitement des données est basé sur une mise en balance des intérêts (article 6 (1) f DS- OAV), nous expliquerons également l'intérêt légitime que nous poursuivons avec le traitement :

LA FINALITÉ DU TRAITEMENT

LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT AINSI QU'UNE EXPLICATION DE L'INTÉRÊT LÉGITIME, LE CAS ÉCHÉANT.

1. Préparation de l'offre / exécution de l'ordre

Le traitement des données est nécessaire à l'exécution de l'ordre et est libre de consentement selon l'article 6 (1) b DS-GVO lit.

Données sur les clients :
-Nom de la société
-Nom de la personne responsable
-Adresse
-Courriel
-Disponibilité du téléphone

2. Analyse de l'offre pour déterminer le comportement des utilisateurs, y compris l'étude de marché et la mesure de la gamme.

Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement d'utilisation de notre offre en ligne afin de l'améliorer en permanence et de pouvoir l'adapter aux intérêts de nos utilisateurs.

3. La publicité propre et celle de tiers dans la mesure où la loi le permet ou sur la base d'un consentement.

Consentement ou mise en balance des intérêts ; nous avons un intérêt légitime dans le marketing direct pour autant que cela se fasse dans le respect des exigences de la protection des données et du droit de la concurrence.

4. Intégration des plugins sociaux et des fonctions de partage social

Équilibre des intérêts ; nous avons un intérêt légitime à partager les informations de nos utilisateurs qui ont activé un plugin social avec le réseau social concerné à leur demande.

5. Détecter les dysfonctionnements et assurer la sécurité du système, y compris la détection et le suivi des accès non autorisés et des tentatives d'accès à nos serveurs Web

Respect de nos obligations légales dans le domaine de la sécurité des données ainsi que de l'équilibre des intérêts ; nous avons un intérêt légitime à l'élimination des dysfonctionnements, à la garantie de la sécurité du système et à la détection et au traçage des tentatives d'accès ou des accès non autorisés.

6. Utilisation des polices Web de Google

Pondération des intérêts ; nous avons un intérêt légitime à fournir à nos utilisateurs une police de caractères cohérente. C'est pourquoi nous utilisons les Google Web Fonts. Vous trouverez de plus amples informations sur Goolge à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/.

7. Utilisation des services cartographiques

Équilibre des intérêts ; nous avons un intérêt légitime à fournir des cartes à nos utilisateurs. (Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service) Plus d'informations sur la protection des données https://policies.google.com/privacy?hl=de
  1. Qui reçoit vos données personnelles et pourquoi ?

Divulgation de données à des tiers

Nous ne communiquerons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, si nous ou votre consentement est donné à cet effet. Si des données sont transférées à des tiers, cela sera expliqué dans ces dispositions relatives à la protection des données. En cas de transfert sur la base du consentement, l'explication peut également être donnée lorsque le consentement est obtenu.

En outre, les données peuvent être transférées à des tiers si nous y sommes contraints par la loi ou par une ordonnance gouvernementale ou judiciaire exécutoire.

Prestataires de services

Nous nous réservons le droit de faire appel à des prestataires de services pour la collecte et le traitement des données. Les prestataires de services ne reçoivent de notre part que les données personnelles dont ils ont besoin pour leurs activités spécifiques. Les fournisseurs de services peuvent également être chargés de fournir une capacité de serveur. Les prestataires de services sont généralement intégrés en tant que "processeurs de commandes" qui ne peuvent traiter que les données personnelles des utilisateurs de ce site web et la préparation des offres et l'exécution des commandes selon nos instructions.

Dans la mesure où les prestataires de services ne sont pas déjà nommés dans ces dispositions relatives à la protection des données (par exemple dans le domaine de l'analyse web), il s'agit des catégories de prestataires de services suivantes :

- Hébergement web

- Fournisseur de services informatiques


  1. Quand transférons-nous des données vers des pays qui ne font pas partie de l'Espace économique européen ?

Dans ce cas, nous nous assurons avant le transfert qu'un niveau adéquat de protection des données existe chez le destinataire (par exemple par une auto-certification du destinataire en relation avec la décision d'adéquation correspondante de la Commission en vertu de l'article 45 GDPR ou l'accord des clauses contractuelles types de la Commission européenne avec le destinataire en vertu de l'article 46 GDPR) ou un consentement explicite de nos utilisateurs est disponible.


  1. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour la fourniture de nos services et l'exécution des commandes qui y sont associées ou que nous avons un intérêt légitime à ce que ces données soient conservées. Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données personnelles, à l'exception des données que nous devons conserver pour respecter les délais de conservation contractuels ou légaux (par exemple, fiscaux ou commerciaux) (par exemple, les factures).

Nous bloquons les données soumises à un délai de conservation jusqu'à l'expiration de ce délai.


  1.  Fichiers journaux

Chaque fois que vous utilisez l'internet, certaines informations sont automatiquement transmises par votre navigateur internet et stockées par nos soins dans des fichiers dits "log".

Les fichiers journaux sont conservés par nos soins exclusivement pour la détermination des dysfonctionnements et pour des raisons de sécurité (par exemple pour la clarification des tentatives d'attaques) pendant 7 à 10 jours, puis supprimés.

Les informations suivantes, en particulier, sont stockées dans les fichiers journaux :

  • Site web visité
  • Heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur le site
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée

  1. Cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés lorsqu'un site web est visité et qui sont stockés dans le navigateur de l'utilisateur. Si le site web correspondant est rappelé, le navigateur de l'utilisateur renvoie le contenu des cookies et permet ainsi de reconnaître l'utilisateur. Certains cookies sont automatiquement supprimés à la fin de la session du navigateur (les "cookies de session"), d'autres sont stockés pendant une durée déterminée ou de manière permanente dans le navigateur de l'utilisateur et s'effacent ensuite automatiquement (les "cookies temporaires ou permanents").

Quelles sont les données stockées dans les cookies ?

En principe, aucune donnée personnelle n'est stockée dans les cookies, mais seulement un identifiant en ligne.

Comment pouvez-vous empêcher l'utilisation de cookies ou les supprimer ?

Vous pouvez désactiver le stockage de cookies via les paramètres de votre navigateur et supprimer les cookies déjà stockés dans votre navigateur à tout moment (voir les notes techniques). Veuillez toutefois noter que cette offre en ligne peut ne pas fonctionner ou ne fonctionner que dans une mesure limitée sans cookies.

En outre, veuillez noter que les objections à la création de profils d'utilisateurs fonctionnent en partie par l'intermédiaire d'un "cookie d'exclusion". Si vous supprimez tous les cookies, une objection peut donc ne plus être prise en compte et vous devrez la soulever à nouveau.

  1. Analyse web

Analyse web

Nous avons besoin d'informations statistiques sur l'utilisation de nos services en ligne afin de les rendre plus conviviaux, d'en mesurer la portée et de mener des études de marché. À cette fin, nous utilisons les outils d'analyse web suivants.

Les outils n'utilisent pas du tout les adresses IP des utilisateurs ou les raccourcissent immédiatement après leur collecte.

Pour chaque outil, vous trouverez des informations sur le fournisseur respectif et sur la manière dont vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement des données par l'outil.

Google Analytics

Ce site web utilise le service "Google Analytics", qui est offert par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) pour analyser l'utilisation du site web par les utilisateurs. Le service utilise des "cookies" - des fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Les informations recueillies par les cookies sont généralement envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'anonymat IP est utilisé sur ce site web. L'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie dans les États membres de l'UE et de l'Espace économique européen. Ce raccourcissement élimine la référence personnelle de votre adresse IP. Dans le cadre de l'accord sur les données de commande, que les exploitants de sites Web ont conclu avec Google Inc. ce dernier utilise les informations collectées pour évaluer l'utilisation et l'activité du site Web et fournit des services liés à l'utilisation d'Internet.

Vous avez la possibilité d'empêcher le stockage du cookie sur votre appareil en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. Il n'est pas garanti que vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités de ce site sans restrictions si votre navigateur n'autorise pas les cookies.

En outre, vous pouvez utiliser un plug-in de navigateur pour empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées et utilisées par Google Inc. Le lien suivant vous mènera au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter des données vous concernant sur ce site web en cliquant sur ce lien. En cliquant sur le lien ci-dessus, vous téléchargerez un "opt-out cookie". Votre navigateur doit donc permettre l'enregistrement de cookies. Si vous supprimez régulièrement vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien chaque fois que vous visiterez ce site web.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google Inc. : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de


  1. Vos droits (droits de la personne concernée)

Comment pouvez-vous faire valoir vos droits ?

Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les informations figurant dans la section consacrée au délégué à la protection des données : Arbeitsschutz@uwe-rossow.de.

Veuillez-vous assurer que nous sommes en mesure de vous identifier clairement.

Veuillez noter que vos données ne seront initialement bloquées que si la suppression est contraire aux délais de conservation.

Vos droits d'accès et de rectification

Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et vous avez un droit d'accès aux données que nous traitons. Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander que vos données soient corrigées ou complétées. Si nous avons divulgué vos données à des tiers, nous les informerons de la rectification lorsque la loi l'exige.

Votre droit à l'effacement

Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles sans délai. C'est notamment le cas si,

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
  • La base juridique du traitement était exclusivement votre consentement et vous avez révoqué ce consentement ;
  • Vous vous êtes opposé au traitement sur la base juridique de la mise en balance des intérêts personnels et nous ne pouvons pas démontrer qu'il existe des motifs légitimes impérieux de traitement ;
  • Vos données à caractère personnel ont été traitées illégalement ; ou
  • Vos données personnelles doivent être effacées pour respecter les exigences légales.

Si nous avons communiqué vos données à des tiers, nous les informerons de l'effacement lorsque la loi l'exige.

Veuillez noter que votre droit à l'effacement est soumis à des restrictions. Par exemple, nous ne sommes pas obligés ou autorisés à supprimer les données que nous devons encore conserver en raison des délais de conservation légaux. Les données dont nous avons besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux sont également exclues de votre droit de suppression.

Votre droit de limiter le traitement

Vous pouvez, si les conditions légales sont remplies, nous demander de restreindre le traitement. C'est notamment le cas si

  • L’exactitude de vos données personnelles est contestée par vous, et ensuite jusqu'à ce que nous ayons eu l'occasion de vérifier l'exactitude ;
  • Le traitement n'est pas licite et vous demandez une restriction d'utilisation au lieu d'un effacement (voir la section précédente) ;
  • Nous n'avons plus besoin de vos données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits légaux ;
  • Vous vous êtes opposé pour des raisons personnelles, puis jusqu'à ce qu'il soit déterminé s'il est porté atteinte à vos intérêts.
  • Lorsqu'il existe un droit de limitation du traitement, nous marquons les données concernées afin de garantir qu'elles ne sont traitées que dans les limites strictes qui s'appliquent à ces données limitées (à savoir, en particulier, pour la défense d'un recours en justice ou avec votre consentement).

Votre droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez communiqué pour l'exécution d'un contrat ou sur la base d'un consentement sous une forme transférable. Dans ce cas, vous pouvez également nous demander de transférer ces données directement à une tierce partie, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Votre droit de retirer votre consentement

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. La licéité du traitement de vos données jusqu'à la révocation reste inchangée.

Votre droit d'opposition pour motifs personnels

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données par nos soins pour des raisons découlant de votre situation particulière, dans la mesure où cela est fondé sur la base juridique d'un intérêt légitime. Nous cesserons alors de traiter vos données, sauf si nous pouvons prouver - conformément aux exigences légales - qu'il existe des raisons impérieuses de procéder à un traitement ultérieur qui méritent d'être protégées et qui l'emportent sur vos droits.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. Vous pouvez notamment contacter l'autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence ou votre État fédéral ou encore celle qui est compétente pour le lieu où la violation de la loi sur la protection des données a eu lieu. Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données qui est responsable de nous, à savoir

Le commissaire d'État à la protection des données

Suisse

  1. Hans Peter, Waltisberger
    hanspeter.waltisberg@dsb.zh.ch

    Office d'État pour la surveillance de la protection des données de Bavière :
    https://www.lda.bayern.de/de/kontakt.html

  2. Utilisation du plugin pour les médias sociaux

Ce site web utilise les plugins sociaux de Facebook, qui est exploité par Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis). Les intégrations sont reconnaissables au logo Facebook ou aux termes "Like", "Like", "Share" dans les couleurs de Facebook (bleu et blanc). Vous trouverez des informations sur tous les plugins Facebook en cliquant sur le lien suivant : https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. L'opérateur du site web n'a aucune influence sur la nature et l'étendue des données que le plugin transmet aux serveurs de Facebook Inc. Vous trouverez des informations à ce sujet à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/help/186325668085084

Le plugin informe Facebook Inc. que vous avez visité ce site en tant qu'utilisateur. Il est possible que votre adresse IP soit stockée. Si vous êtes connecté à votre compte Facebook lors de votre visite sur ce site, les informations susmentionnées y seront liées.

Si vous utilisez les fonctions du plugin - par exemple en partageant ou en "aimant" un post - les informations correspondantes seront également transmises à Facebook Inc.

Si vous souhaitez empêcher l'utilisation de Facebook. Inc. liant ces données à votre compte Facebook, veuillez-vous déconnecter de Facebook avant de visiter ce site.

En outre, ce site web utilise des boutons Twitter. Ils sont exploités par Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis). Si vous visitez une page qui contient un tel bouton, une connexion directe est établie entre votre navigateur et les serveurs de Twitter. L'opérateur du site web n'a donc aucune influence sur la nature et l'étendue des données que le plugin transmet aux serveurs de Twitter Inc.

Selon Twitter Inc, seule votre adresse IP est collectée et stockée.

Des informations sur le traitement des données à caractère personnel par Twitter Inc. sont disponibles à l'adresse suivante : https://twitter.com/privacy?lang=de

Liens vers les paramètres de confidentialité de certains services sociaux


  1. Notes techniques

Internet Explorer :
- Cookies : http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7
- Push from Edge : Les options de paramétrage se trouvent dans le navigateur sous Paramètres - Afficher les paramètres avancés - Autorisations du site web.

Mozilla Firefox :
- Cookies : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Push : https://support.mozilla.org/de/kb/push-benachrichtigungen-firefox

Google Chrome :
- Cookies : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Push : https://support.google.com/chrome/answer/3220216

Safari :
- Cookies : http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
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